Estava esperando ansioso pela portabilidade ganhar todo o Brasil. Por enquanto estou satisfeito com a minha operadora móvel Claro e com o meu plano, faz tempo que não ligo para reclamar, vamos ver até quando isso vai durar.
Além da Claro utilizo o serviço VoIP Azzu (VoIP DDD 34) e TMais (VoIP DDD 11). É aí onde estava a minha ansiedade, portar o meu número TMais DDD 11 para o Azzu e unificar os meus gastos telefônicos VoIP.
Nisso, trocando alguns e-mails com o Gerente de Produto Roberto Viana do Azzu, ele me deu a melhor explicação que encontrei até hoje para uma dúvida:
Como funcionará a portabilidade númerica para números VoIP?
Quando se fala em portabilidade tem-se duas situações: o cliente de outra operadora traz o número para a operadora VoIP ou o cliente da operadora VoIP solicita a transferência de um número utilizado para outra operadora.
Como um provedor VoIP não possui licença STFC (Serviço Telefônico Fixo Comutado), que garante a propriedade de números fixo, ele realiza a compra dos números de uma operadora (no caso do Azzu é a CTBC Telecom) e repassa a utilização para seus clientes VoIP mediante o pagamento mensal referente a “locação” do número.
Na primeira situação, para o caso do Azzu, o procedimento para receber um número de outra operadora é: o cliente solicita a portabilidade do seu número de outra operadora para a CTBC Telecom e o Azzu realiza a compra desse número para vincular a conta VoIP do cliente, realizando a portabilidade.
No segundo caso, o cliente não pode solicitar a portabilidade de um número fixo utilizado no VoIP, pois o número não pertence a ele, e sim a operadora VoIP que cedeu para utilização do serviço.
No caso de telefonia VoIP da NET o próprio nome diz: NET Fone via Embratel, não tem esse problema, por possuir licença STFC, por isso recebe normalmente números de outras operadoras fixas.
Já serviços VoIP “puros” como Skype, TMais, Vono, Talky e Azzu sofrerão muito… E não teremos a sonhada portabilidade com muita facilidade. Talvez se criarem procedimentos com as operadoras possuidoras dos números (como a Transit Telecom).
O que fazer então? Bem, sem informar e esperar… Infelizmente a legislação ainda não evoluiu para essas alternativas de comunicação que crescem cada vez mais. Qual a surpresa? Se ainda fazemos analogia com crimes comuns para crimes praticamos na internet, imagina VoIP que surgiu depois… O Brasil e sua legislação sempre correndo atrás do prejuízo.
fevereiro 14, 2018 at 07:31
Trabalho com as duas teefonias a comutada e voip. Mais a comutada tem deixado a desejar quando se fala de portabilidade numérica. Em determinada situação alegam que não há espaço físico na caixa para mudar uma linha.
Já com o voip não há esse problema, posso portar seja como for, não há essa inviabilidade. Fica a dica vale a pena fazer pesquisas pra depois não se arrepender https://www.voipdobrasil.com.br/blog/como_funciona_a_portabilidade_numerica_e_quais_os_beneficios
março 28, 2018 at 15:08
Obrigado pela colaboração Daniel!
dezembro 28, 2010 at 07:08
Eu que a TMais pode ser portada, mas ainda não precisei, estou analisando o caso de mudar para outra, já que ela bloqueia os créditos e a linha só recebe ligações.
Vou avaliar o serviço dessa amigo.
Abraço,
Vinicius
dezembro 28, 2010 at 00:03
As operadoras em geral não tem interesse em ofertar números VOIP PLENOS para receber chamadas.
Este esquema de empresa SCM VOIP separado da operadora não é obrigatório, veja abaixo.
Existe uma operadora STFC que permite portabilidade para clientes VOIP: Amigo Telecom
Mais ela só opera em São Paulo-SP, Vitória-ES e Goiania-GO
Fiz portabilidade com eles de quase 10 números e esta tudo funcionando
Eles podem fazer isso já que é uma empresa só, a Amigo Telecom tem o STFC e o SCM, e presta serviço de voz (tanto telefonia empresarial via E1 quanto VOIP) e dados/internet
As grandes estão muito satisfeitas em cobrar as assinaturas caras de linha telefonica…
É uma teta que elas não querem perder, isso se aplica até a GVT e a CTBC… Só as pequenas que tem interesse em VOIP+portabilidade pra ganhar clientes.
junho 21, 2010 at 15:19
Adorei a sua dica, não estava por dentro…
maio 20, 2009 at 18:44
Amigos,
Sou distribuidor de equipamentos VoIP, especialmente D-link.
Já é possível usar a portabilidade para DID São Paulo.
http://www.gvtec.com.br/
Christian
maio 13, 2009 at 17:06
CTBC CORPORATIVO É MUITO BOM, MAS VOIP NÃO VALE NADA.
maio 13, 2009 at 16:44
PEDI PARA PORTAR MEU NUMERO AZZU NA EMBRATEL (LIVRE), A AZZU NEGOU O PEDIDO, PEDI PARA PORTAR NO LIXO DA TELEFONICA TAMBÉM FOI NEGADO.A AZZU É UM LIXO QUE NÃO FUNCIONA.ENTÃO NÃO HÁ POSSIBILIDADE DE PORTAR NUMEROS AZZUS ATÉ O MOMENTO.
abril 19, 2009 at 21:26
Hermann,
A Azzu está fazendo a portabilidade também, usando a estrutura da CTBC. Estou procurando informações sobre a portabilidade com o Vono, já que é vinculada com a GVT. Tive informações do Talky que eles estão procurando formas de viabilizar a portabilidade.
A TMais, com essa demora, só perde… Aos poucos as operadoras vão se mexendo e aproveitando esse mercado.
Abraço,
Vinicius
abril 17, 2009 at 11:12
Estou TENTANDO portar o meu número da fixa (Telefônica) para uma operadora VoIP, mas a ÚNICA que está fazendo este serviço é a TMais. A qualidade do atendimento é decepcionante – começaram passando informações que eram completamente falsas (disseram que o pedido de portabilidade já havia sido encaminhado para a ABR quando o meu cadastro nem mesmo havia sido liberado). Infelizmente estamos sem opção: por um lado, uma concessionária de serviços públicos que presta péssimos serviços (TLSP), de outro uma incumbente que não está preparada para prestar serviços (TMais) e, por fim, uma agência reguladora que não regula nada – faz vista grossa para tudo e para todos. Estamos literalmente vendidos…
abril 6, 2009 at 09:12
Humm… Marco, gostei da sua dica. Eu vou me informar melhor!
Vou tentar a migração para o NET Virtua ou CTBC, vamos ver qual será a resposta.
Abraço,
Vinicius
abril 5, 2009 at 01:57
Vinícius,
Esta resposta não é inteiramente correta para o caso da TMais. A TMais é sim uma operadora com licença STFC, detentora de numeração própria para ligações de entrada, e portanto oferece para seus clientes a portabilidade seguindo as regras estabelecidas pela ANATEL. Procure mais informações na Central de Relacionamento deles.
Sds,