Vinicius.mobi

Vou comentar a minha experiência e fazer um comparativo sobre três operadoras VoIP brasileiras: Azzu, TMais e Vono. Sempre fazendo referência aos planos residenciais para pessoas físicas.

Azzu

A Azzu é uma evolução de um serviço chamado tudomais ofertado pela NetSite, braço de internet da operadora de telefonia CTBC (com atuação concentrada no Triângulo Mineiro e algumas cidades do interior de São Paulo, Mato Grosso do Sul e Goiás).

Durante muito tempo procurei uma forma de economizar em ligações feitas e recebidas da minha cidade natal Iturama, onde a CTBC atua. É uma cidade pequena, com aproximadamente 30 mil habitantes. Que operadora proveria serviço para uma cidade tão pequena? Além disso, a Azzu disponibiliza números para cidades muito além da área de cobertura da CTBC, como as capitais Belo Horizonte, São Paulo, Brasília, Goiânia e Rio de Janeiro. Provavelmente em convênio com outras operadoras VoIP, como a Transit Telecom.

O cadastro é gratuito e você ganha um número Azzu. Caso queira ter um número fixo (Número Especial) atrelado a esse Azzu, é só pagar um taxa mensal de R$4,90 e escolher as cidades disponíveis.

As ligações entre Azzu para Azzu, Azzu para Número Especial e Número Especial para Número Especial são gratuitos. As ligações feitas de um Número Especial para a sua cidade de registro é R$0,06 por minuto, para números onde a Azzu tem cobertura é R$0,12 e para outros telefones fixos no Brasil a tarifa é R$0,21 por minuto. Ligações para celulares é R$0,69 por minuto. Todas as assinaturas são da forma pré-paga, você adiciona crédito à sua conta que pode ser compartilhado com os Azzus e Números Especiais associados.

A Azzu oferece gratuitamente Identificador de Chamadas, Secretária Eletrônica e VoiceMail (envio da mensagem de voz para seu e-mail), Siga-Me Temporário (só é cobrado o valor da chamada para o telefone de destino), Compartilhamento de Créditos, Conferência, Chamada em Espera, Compartilhamento de Cadastro com vários números por CPF.

Para acessar o menu de configuração VoIP SIP do seu celular Nokia Symbian você vai em Menu –> Ferramentas –> Configurações –> Conexão –> Configurações SIP –> Opções –> Novo Perfil SIP –> Usar perfil padrão.

Agora vamos configurar um novo perfil SIP para usar o seu Azzu. Essas configurações não estão no site da Azzu, eu consegui com o suporte de atendimento e funciona perfeitamente.

Nome do perfil: à sua escolha
Perfil de serviço: IETF
Ponto de acesso padrão: à sua escolha (Rede sem Fio ou 3G)
Nome público do usuário: Número Azzu – 1201XXXX@azzu
Usar compressão: Não
Registro: à sua escolha
Usar segurança: Não

Servidor de registro
- Endereço servidor de registro: ss.azzu.com.br
- Domínio: azzu
- Nome do usuário: Número Azzu – 1201XXXX
- Senha: Senha Azzu
- Tipo de transporte: UDP
- Porta: 5060

Agora é preciso criar um perfil em Menu –> Ferramentas –> Configurações –> Conexão –> Tel. Internet –> Opções –> Novo perfil:

Nome: à sua escolha
Perfil SIP: a conta que acabou de configurar

Se você colocou a opção na sua conta de Registro: Quando necessário, toda vez que precisar utilizar o VoIP ou quiser ativá-lo você terá que conectá-lo. Para isso vá até: Menu –> Ferramentas –> Conectividade –> Tel. Internet. Escolha uma das conexões detectadas e aguarde o registro.

Após o registro feito é só usar. Para fazer ligações você digita normalmente o número Azzu no padrão 1201XXXX ou o número que quer ligar. Ligações para a sua cidade de registro não é necessário DDD, para qualquer outro lugar você usa o padrão 03412345678, o número completo que conhecemos sem operadora. Após digitar o número você clica em Opções e ele o seu Nokia Symbian oferecerá a opção Chamada de Internet, selecione essa opção e você estará fazendo uma ligação via Azzu.

TMais

A TMais vem de um caminho um pouco diferente da Azzu, ela é uma operadora fixa física da cidade de Lajeado no Rio Grande do Sul que após obter autorização da Anatel passou a atuar em outras áreas, e depois a operar o Serviço de Comunicação Multímidia com serviços via VoIP, chamado voipMais.

Já sou usuário deles a mais de dois anos, com duas linhas DDD 11. A área de atuação da TMais também é bem servida, operando nos DDDs 11, 21, 31, 41, 48, 51, 53, 54, 55, 61, 71, 81 e 91. Qualquer assinatura te disponibiliza um número fixo, com DDD a sua escolha.

A TMais disponibiliza duas formas de assinatura para planos residenciais: pós-paga e pré-paga. Segue a tabela de preços e assinaturas, sem impostos:

*Valor somente uma vez, no momento da assinatura

No site da TMais é possível consultar a tabela de impostos por região, além de um simulador de preços. Só por referência o valor de um interurbano para telefone fixo de São Paulo – Capital para o Interior de Minas Gerias é R$ 0,30834. Se considerarmos que pode ser feito a qualquer hora, é um bom preço, só que superior ao de outras operadoras.

Pessoalmente eu fico frustrado com a cobrança de ligações de TMais para TMais, é R$ 0,03, um valor alto na minha opinião, ainda mais que a concorrência aqui citada não cobra.

O único serviço oferecido é o Identificador de Chamada, e é gratuito. Não há opção de Desvio de Chamada e nem Secretária Eletrônica.

A configuração para celulares Nokia Symbian é simples, só que os nomes das redes e servidores não é intuitiva. A vantagem é que a TMais disponibiliza um tutorial bem prático de como configurar. Aqui segue o resumo:

Nome do perfil: à sua escolha
Perfil de serviço: IETF
Ponto de acesso padrão: à sua escolha (Rede sem Fio ou 3G)
Nome público do usuário: Usuário TMais@sip1.tmaisngn.com.br
Usar compressão: Não
Registro: à sua escolha
Usar segurança: Não

Servidor de registro
- Endereço servidor de registro: sip1.tmaisngn.com.br
- Domínio: emergent-netsolutions.com
- Nome do usuário: Usuário TMais
- Senha: Senha Usuário TMais
- Tipo de transporte: UDP
- Porta: 5060

Vono

A Vono é uma das pioneiras na oferta de serviço VoIP para o público geral, começando a sua operação em 2005. Ela faz parte do Grupo GVT, sendo o braço de telefonia por banda larga. Com atuação em 194 cidades no Brasil, a Vono tem uma distribuição geográfica, estados como Acre, Rondônia, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Tocantins, Goiás, Distrito Federal, Minas Gerais, Bahia, Rio de Janeiro, São Paulo, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.

A sua gama de planos também é a mais sofisticada:

*Valores já com impostos

A Vono oferece gratuitamente os serviços: Identificação de Chamadas, Chamada em Espera, Bloqueio de Chamadas, Agrupamento de Linhas, Acompanhamento do Uso e Extrato, Recados por e-mail, Siga-me, Vono Direto e Discagem Abreviada. Para o Vono Light a Secretária Eletrônica é gratuita e custa R$5,00 ao mês para os outros planos, só que o número fixo custa R$10,00 para adquirir mais uma mensalidade de R$10,00 para o plano Light, sendo gratuito para os outros planos.

Nome do perfil: à sua escolha
Perfil de serviço: IETF
Ponto de acesso padrão: à sua escolha (Rede sem Fio ou 3G)
Nome público do usuário: Usuário Vono@vono.net.br
Usar compressão: Não
Registro: à sua escolha
Usar segurança: Não

Servidor proxy
- Vazio

Servidor de registro
- Endereço servidor de registro: vono.net.br
- Domínio: vono
- Nome do usuário: Usuário Vono
- Senha: Senha Usuário Vono
- Tipo de transporte: UDP
- Porta: 5060

Conclusão

A qualidade das ligações é excelente, dá a sensação de ser melhor do que ligação de um fixo para fixo: limpa e sem atrasos. Parte dessa qualidade virá da sua conexão banda larga (fixa ou móvel).

A escolha da operadora e do plano é muito subjetiva, dependendo do uso de cada um. Eu tenho TMais e Azzu. Já utilizei a Vono, só não gostei de pagar mensalidade para ter um número pré-pago.

Eu estou usando com o meu Nokia N95 8GB via rede sem fio e 3G, estou muito satisfeito, a economia em viagem é significativa.

Alguém já utiliza? E como a portabilidade vai se encaixar nesse mercado?

Confira a série:

1) Algumas operadoras VoIP SIP brasileiras, e suas configurações para celulares Nokia com Symbian…

2) Skype, Fring, Gizmo, Nimbuzz, iSkoot… vale a pena usar para fazer e receber ligações e mensagens com esses programas?

3) Quais cuidados devemos ter na escolha de celulares com VoIP